Linda

11 augustus 2023

Misleidend en heel klantonvriendelijk!

Met een balkje bovenaan hun site geven ze 25% summer sale met de daarbij horende kortingscode. Verder geen informatie. Dus ik plaats een bestelling van € 79,90,- en voer de kortingscode in. Krijg ik een melding dat hij verlopen is. Raar, want zelfs met deze melding staat het balkje nog steeds bovenaan de pagina met de summer sale kortingscode. Hierop stuur ik ze een mail om ze dit te laten weten en met de vraag of ik de bestelling dan via de mail mag plaatsen. Zij reageerde met:

“ Hi Linda,

Bedankt voor je bericht.

De actie op de pop inside ballonnen liep van 4-08 t/m 10-08. Helaas is de kortingscode vandaag dus niet meer geldig.

Hartelijke groet”

Vervolgens passen ze de melding aan naar een ander product namelijk 25% korting voor uitnodigingen.