Gratis verzending vanaf € 30 * (NL)                                      

Verzenden en ophalen

Wanneer betaal ik verzendkosten?

Binnen Nederland is de verzending gratis* boven een bestelling van € 30,-.

* Met uitzondering van de Gender Reveal ballon en de doos. De Gender Reveal XL doos wordt niet verzonden en kan alleen op afspraak worden afgehaald op onze locatie.

Verzending onder de € 30,- binnen Nederland 
Brievenbuspakket en postpakket: € 4,95

Confetti kanon, holi powder kanon en piñata: € 6,95

Gender Reveal ballon: € 9,95

Gender Reveal doos: € 19,95

De Gender Reveal XL doos kan alleen op afspraak gratis worden afgehaald.

Voor verzendingen naar België gelden afwijkende tarieven.

Waarom betaal ik meer verzendkosten voor de Gender Reveal ballon en doos?

Onze Gender Reveal ballon en doos worden verzonden in een groter pakket met meer verpakkingsmateriaal.

Daarnaast wordt onze ballon behandeld met Hi-Float, dit zorgt ervoor dat de zweeftijd van een ballon gevuld met helium met  één week wordt verlengd! Zo ben je altijd gegarandeerd van zwevende ballon tijdens je Gender Reveal. Dit zit in de verzendkosten berekend.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Alle bestellingen worden na ontvangst betaling (mits op voorraad) binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. De levertijd voor alle andere landen kan langer bedragen.

Wanneer kan ik een bestelling ophalen?

Wil je je bestelling graag ophalen? Dat is mogelijk, maar alleen op afspraak. Neem hiervoor contact met ons op.

Betaalmethoden

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Binnen Nederland kun je je bestelling betalen met iDEAL en PayPal . Woon je in België dan kun je betalen via PayPal of via een bankoverschrijving.

Bestellingen en retouren

Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling?

Wanneer u de bestelling correct heeft afgerond en al uw gegevens zijn ingevuld, ontvang u binnen enkele minuten na afronding een orderbevestiging per e-mail van. Wanneer u deze mail niet ontvangt, controleer dan eerst de Spam inbox. Het kan ook  zijn dat het e-mailadres niet correct is ingevuld. Mail naar info@genderreveal.nl met daarin uw juiste e-mailadres.

Hoe kan ik een order retourneren?

Een retour dient binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aangemeld te zijn via info@genderreveal.nl met daarin vermeld het factuurnummer, het item en de reden van de retour.

Verstuur het pakket met daarin bijgevoegd een notitie met het bestelnummer naar onderstaand adres.

Retour adres:
Gender Reveal
Lisvoort 7
5706 HA Helmond.

Voorwaarde hiervoor is dat het artikel ongeschonden en in originele staat is.  De retourkosten zijn voor uw eigen rekening en retourzendingen zonder barcode zijn verzendingen op eigen risico. 

De Gender Reveal dozen en de Gender Reveal ballon mogen niet geretourneerd worden.

Overige vragen

Kan ik ook een bestelling plaatsen zonder dat ik zelf het geslacht weet?

Ja dat kan! Gender Reveal is zo gebouwd dat je als ouders de gehele bestelling kunt plaatsen zonder dat je het geslacht van je kindje weet. Daarvoor hebben wij de optie: onbekend, ik laat iemand anders mailen.

Waar kan het geslacht naartoe worden gemaild?

Het geslacht kan gemaild worden naar: info@genderreveal.nl. In deze mail mag het volgende vermeld worden:

  • Het bestelnummer (deze ontvang je ná het plaatsen van je bestelling in de bestelbevestiging per mail);
  • De naam waarmee de bestelling is geplaatst;
  • Het geslacht.
Mag het geslacht ook doorgegeven via de telefoon?

Nee, we nemen de bestelling alleen in behandeling als het geslacht doorgegeven is per mail, whatsapp of sms-bericht.

Updating…
  • Geen producten in je winkelmand.